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Questions les plus fréquentes
Livres
Quels types de livres proposez-vous sur Classiques Ivoiriens ?
Nous proposons une large gamme de livres physiques, notamment des ouvrages scolaires (programmes ivoiriens et internationaux), des manuels universitaires, des livres de référence, des romans classiques et des ouvrages pratiques pour les étudiants et les enseignants.
Comment vérifier la disponibilité d’un livre ?
La disponibilité des livres est indiquée sur la fiche produit de chaque ouvrage. Si un livre est en rupture de stock, vous pouvez activer une alerte pour être informé dès qu'il sera de nouveau disponible.
Que faire si je reçois un livre endommagé ou incorrect ?
Si vous recevez un livre endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon votre préférence.
Commandes
Comment puis-je passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, il suffit de parcourir notre catalogue en ligne, d'ajouter les livres souhaités à votre panier, puis de suivre les étapes de paiement. Vous pouvez payer par carte bancaire, mobile money ou autres méthodes disponibles.
Proposez-vous des réductions ou des promotions sur les livres ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions sur une sélection de livres. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé des offres en cours.
Acceptez-vous les commandes groupées pour les écoles ou les universités ?
Oui, nous acceptons les commandes groupées pour les établissements scolaires et universitaires. Contactez-nous via notre service client pour bénéficier de conditions spéciales et de remises sur les commandes en gros.